Qu’est-ce que le Centre Multi-Écoute?
Le Centre d’écoute et de référence Multi-Écoute est un organisme communautaire autonome à but non lucratif.
La mission du Centre Multi-Écoute est de faire la prévention en santé mentale et d’aider à l’intégration sociale de toute personne qui en éprouve le besoin.
Le Centre Multi-Écoute est un centre d’écoute, d’aide psychosociale et de référence pour l’individu. Il offre ses services dans le respect de la culture du participant et, dans la mesure du possible, dans la langue d’origine du client. En ce sens, le Multi-Écoute porte une attention particulière aux immigrants.

Le Centre Multi-Écoute vise à:
 Venir en aide à toute personne dans le besoin.
 Offrir une écoute active auprès des personnes qui ont besoin d’aide, de parler, de se confier, de soutien, c’est-à-dire amener le participant à verbaliser ses sentiments et ses besoins afin qu’il se sente compris.
 Entreprendre un suivi psychosocial à court et à moyen termes avec les participants qui désirent se fixer des objectifs et travailler à l’amélioration de leur bien-être et leur condition de vie.
 Informer et référer les participants vers des ressources du milieu pour bonifier les démarches entreprises au Centre.
 Aider les immigrants et les nouveaux-arrivants à s’adapter et à mieux s’intégrer à la société d’accueil.
 Amener la personne à trouver en elle les ressources et les solutions à ses problèmes, et si nécessaire, l’aider à trouver les ressources externes pouvant répondre à ses besoins.

L’administration:
Le Centre Multi-Écoute est administré par un Conseil administratif (C.A.). Ce conseil comprend sept membres bénévoles élus démocratiquement pour un mandat d’un an. Le Conseil administratif se réunit mensuellement afin d’échanger et de prendre les décisions nécessaire au bon fonctionnement et à l’épanouissement de l’organisme. Une Assemblée générale annuelle est organisée à laquelle sont invités tous les membres de l’organisme. Lors de cette assemblée, un compte-rendu est fait sur les activités effectuées au courant de l’année et le rapport financier, les prévisions budgétaires et le plan d’action y sont présentés. C’est lors de cette rencontre que les élections pour le C.A. se déroulent.